Preguntas frecuentes
A continuación, respondemos las preguntas más importantes: de forma clara, honesta y concisa.
Si aún necesita ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
¿A donde hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo , incluidos Europa, América Latina, Estados Unidos y el Reino Unido .
Su pedido se procesa rápidamente y se entrega directamente a su dirección.
¿El reloj es resistente al agua?
Sí. VELNOR es resistente al agua para uso diario .
Soporta el lavado de manos, la lluvia y las salpicaduras sin problemas.
(No diseñado para nadar o bucear).
¿Hay alguna garantía?
Sí. Todos los relojes VELNOR incluyen una garantía de 2 años que cubre defectos de fabricación.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas .
El envío exprés (2 a 3 días hábiles) está disponible en regiones seleccionadas.
La entrega suele tardar entre 3 y 6 días hábiles en todo el mundo .
¿Qué pasa si no me gusta?
Tienes 30 días para devolverlo , sin preguntas, siempre y cuando el reloj esté sin usar y en estado original.
¿Es adecuado para el uso diario?
Sí. VELNOR está diseñado para uso diario , no para ocasiones especiales. Combina con ropa informal, atuendos de trabajo y ropa de noche.
¿A qué tamaño de muñeca se ajusta?
La pulsera es ajustable y se adapta cómodamente a la mayoría de las muñecas . Puedes quitar fácilmente los eslabones para un ajuste preciso.
¿Puedo usarlo todos los días sin preocuparme?
Sí. Los relojes VELNOR están diseñados para brindar confiabilidad diaria , con una caja duradera, materiales resistentes a los rayones y un movimiento de cuarzo confiable.
¿Es este un reloj para hombre o para mujer?
Los relojes VELNOR están diseñados para ser unisex .
Las proporciones limpias y el diseño minimalista funcionan igualmente bien en diferentes tamaños y estilos de muñeca.
¿Necesitar ayuda?
Contáctenos en help@velnorwatch.com . Estaremos encantados de ayudarle.